1. 是否需要清洗、消毒？

　　完全没有必要，这是矿物质山泉水机同一般净水器的一个重要优势，矿物质水机边工作边排污 ，约7个半小时自动冲洗一次，而且100%的去除病毒细菌。

1. 安装山泉水机是否影响家居美观？

　　净水行业大多实行送货上门，免费安装，安装时采用专业的管线（直径6.35mm）粗细同闭路电视相差不多，通过安装人员的精心设计，多数装在橱下或壁挂，因此不会影响美观。

1. 平常需不需要断水、断电？

　　完全不需要，因为山泉水机像全自动洗衣机一样，或全自动操作或电脑操作，无需劳神费力。

1. 停水停电时对机器有无影响？

　　完全没有影响，也不需要关电、关水，但如长期不在应关闭水源、电源，使用时再开。
　　5、长时间不用再启用怎么办？
　　长时间不用，除关闭水源电源外，再启用时将压力桶水排掉，制满后再行饮用。

1. 如何巧用山泉水？

   　　①烹调，煮饭色香味俱全②洗漱牙齿洁白健康③生产出水质柔、润、甜、鲜，味道不一般④泡茶、冲咖啡、牛奶更香醇可口⑤洗脸润滑、增白，皮肤细嫩；⑥制冰块晶莹剔透，如水晶一般⑦鸡、鸭、牲畜及宠物饮用不易引发疾病⑧蒸汽、熨斗、加湿机使用不结垢延长使用寿命⑨用此水插花，延长花期，养鱼即便3-5个月也不长青苔；⑩食品冷冻、化工、医药、印刷、铸塑、镀镍、制酒提高质量及产品色度。

1. PPM代表什么意思？

　　PPM是代表水中总固体溶解量，即水中所含可溶性物质的总浓度，以百万分之一毫克为单位，也就是说一百万分之一毫克水中含有的固体溶解量多少。

1. TDS笔有什么作用？

T　　DS是英文的缩写，TDS笔是测量水中可溶性固体物质的总和，单位PPM（百万分之一），用TDS测试笔可以做一个简单的测定，判定水的好坏，纯净水的TDS值为0以上5PPM以下，矿物质水为15以上50PPM以下，它主要测定水中污染程度，如水中钙、镁、钠、碳酸盐、氯化盐、硫酸盐等，其中硫酸盐、锰、钙和碳酸盐可造成管网系统腐蚀和结垢。

1. 生活中的饮用水包括自来水，污染程度日趋严重，为什么不能治理？

　　我国对生活饮用水的标准是85年制定的，当时只有35项指标，05年9月份提高到107项指标，07年7月1日正式颁布要求达到106项，但由于我国的财力还未达到一定的程度，改善饮用水还需要相当长的时间，需要耐心的等待。
10、面对水资源的污染不断加剧的情况各种各样的净水设备不断涌向市场，目前选的空间加大，但选择哪种净水设备为最佳呢？
在水盲多于文盲的情况下，选择什么样的水机多数人知之甚少，现在我们可以将不同类型净水设备做一个比较
①活性炭+矿化球过滤：有人称“活化机”，品质不均，功效差异大，不能去除细菌、重金属、硝酸盐、石棉等，易造成细菌的温床。
②软水机：即软化法是指将水中硬度（主要指钙、镁离子）去除或降低一定程度的水，只是软化水质，而不能改善水质，多用于太阳能和热力锅炉选用。
③磁化法：是指利用磁场效应处理水，磁化处理过程就是水在垂直于磁力线方向通过磁铁后，即是成磁化处理的过程，它不属于净化水范围。
④矿化法：是指在饮水机中添加对人体有益的矿化球，麦饭石等，其目的是发挥矿泉水的作用，但饮水机要经常清洗，否则会导致细菌的温床，且重金属及有害物质不能去除。
⑤臭氧机、紫外线杀菌设备：只能杀菌不能去除掉水中的重金属和化学物质，杀死的细菌残留在水中而成为热源。
⑥酸碱水法：发明于日本，原名离子水机，因夸大其宣传作用，05年被卫生部封杀，现更名为功能水机。它的原理是先把水进行净化处理，然后再进行电解活化，其矿化活水与人体内的PH值相对应，对人体有保健作用，酸性活化水可用于洗脸、洗澡、有美容作用，但饮用水中不能去除重金属，化学物质等有害成分。
⑦微过滤及超过滤法：微过滤是用纤维素或高分子材料制成的微孔滤膜利用其均匀孔径截留水中微粒、细菌、胶体等，这种微孔膜过滤技术又称精密过滤技术，能够过滤微米或纳米级的微粒和细菌。超滤和微过滤都属膜分离技术，两者之间不存在明显界限，超滤机工作压力一般为0.3兆帕左右，可去除水中大分子物质、细菌、病毒等，但含量低。
⑧纯净水机过滤：是通过RO膜及渗透原理而制成的过滤器，一般有5级过滤。，第一级为5微米的PPF滤芯，第二级为VDF滤芯，第三级为1微米PPF滤芯，然后通过RO膜后置抑菌活性炭（果壳或椰壳的载银活性炭，又名小T33），调节水的酸碱度，使水甘甜醇美，成为可以直饮的纯净水，但此水为酸性水PH值一般在6.0以下，常饮无益。专家称它为功能不完整的水，因为去除有害物质的同时对人体有益的物质也被滤除，水中缺少矿物质和微量元素，且为弱酸性水，常饮可以导致酸性体质，造成亚健康状况，因此儿童、中老年人，特别是孕妇不能常饮。
⑨矿物质山泉水（也称复合型过滤）：它是在纯净水机的基础上添加对人体有益的矿化球、麦饭石等，从5级过滤到10级过滤，通过纯水的浸泡、冲刷，使水得以改善，涌出对人体有益的矿物质和微量元素，其特点：净化、软化、磁化、矿化，有人称它为“四化水”，也称为矿物质水。其水质符合世界卫生组织三大标准即：㈠没有污染，不含致病菌、重金属和有害化学成分；㈡含有对人身体所需要的矿物质和微量元素；㈢呈弱碱性、活性强等。只有同时具备上述三种条件才能称健康水。具体说：1、水中不含对人身体有害及异味的物质（尤其是重金属与有机物）；2、水硬度适中（介于50-200mg/L的碳酸钙即CaCO3）；3、PH值（酸碱度）呈弱碱性或中性（PH值在7-8.0之间）；4、矿物质微量元素含量适中，与正常体液相近（正常体液为PH值7.35-7.45），低于7.35医学上称为酸性体质；5、水中溶解氧的含量及二氧化碳含量适中（水中溶解氧≥6-7mg/L）；6、小分子，水分子团由5-6个水分子组成；7、水的营养生理功能强（包括溶解力，渗透力，扩散力，代化力，乳化力和洗净力等），总之，人的饮用水要求没有污染的水，没有退化的水以及符合人体需要的水，即安全、卫生、自然和健康的水。菲亚斯山泉水机完全符合上述条件，是全国乃至国际上科技含量，水准较高的一种净水设备，所生产的水称之为健康水。